Организация разработки и контроля выполнения перспективных и текущих планов работы. Проведение анализа состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию подразделения. Планирование, контроль и координация продаж: - участие в разработке бизнес-планов, декомпозиции плановых показателей и КПЭ, разработке планов мероприятий по продвижению розничных услуг; - анализ и контроль (в том числе - выездной) выполнения показателей бизнес-плана и КПЭ, выполнения планов мероприятий по продвижению розничных услуг; - информационно-аналитическое обеспечение сотрудников и руководителей подразделений; - подготовка консолидированной и промежуточной отчетности по выполнению бизнес-планов. Оперативное сопровождение внутренних структурных подразделений (ВСП): - осуществление руководства деятельностью розничной сети ВСП, организация продаж и обслуживания в ВСП; - организация проведения мероприятий в ВСП, направленных на повышение эффективности продаж и обслуживания клиентов в розничной сети ВСП (внедрение новых продуктов, проведение акций, изменение бизнес-процессов и т.п.); - осуществление организационной поддержки бизнес-процессов в ВСП; - участие в подготовке предложений по материальному стимулированию руководителей ВСП, оценке деятельности руководителей; - осуществление подбора персонала, оперативного управления персоналом ВСП, организация подмены операционно-кассовых сотрудников ВСП (в т.ч. мониторинг и анализ транзакционной нагрузки; сбор, анализ и согласование графиков отпусков); - участие в организации обучения и оценки сотрудников ВСП, проведении мотивационных мероприятий; - осуществление управления процессом обмена положительным опытом в розничной сети, участие в проработке инициатив; - обеспечение взаимодействия и координации деятельности профильных подразделений по вопросам текущей деятельности филиальной сети. Продвижение и развитие услуг удаленных каналов обслуживания (УКО): - проведение мероприятий по продвижению продаж и переводу операций в УКО; - организация обеспечения вывода в УКО новых получателей платежей. Внедрение услуг УКО и развитие сети УС: - детальное планирование развития сети УС; - определение и согласование мест установки УС; - контроль развития сети УС (проверки состояния сети УС); - осуществление руководства проектами со стороны бизнеса по тиражированию централизованных услуг и внедрению локальных услуг в УКО на уровне отделения. Работа с предприятиями: - организация и проведение продаж зарплатных проектов, связных продуктов/услуг и перекрестных продаж на предприятиях, сопровождение зарплатных проектов; - постпродажное обслуживание и сопровождение предприятий; - осуществление мониторинга комиссионных и иных доходов, проведение анализа эффективности заключенных зарплатных договоров. Работа с партнерами: - организация взаимодействия и сотрудничества с партнерами по направлениям: эквайринговые партнеры, биллинговые партнеры, Негосударственные Пенсионные Фонды, страховые компании; - организация и осуществление продаж розничных продуктов через каналы партнеров на уровне отделения, подчиненных ВСП; - осуществление координации продаж продуктов партнеров на уровне отделения, подчиненных ВСП; - осуществление мониторинга комиссионных и иных доходов и расходов в рамках осуществления партнерских продаж; - проведение анализа эффективности заключенных договоров о сотрудничестве. Достижения: - Выполнение и перевыполнение установленных плановых показателей; - Успешное внедрение и сопровождение новых продуктов и услуг; - создание в коллективе прекрасного делового и психологического климата; - личные продажи предприятиям и партнерам (зарплатные проекты, эквайринг и др.)

В части сопровождение сети ВСП по обслуживанию физических лиц: - планирование, контроль и координация продаж; - внедрение новых продуктов и услуг; - оказание консультационно-методической помощи, проведение обучения операционно-кассовых сотрудников (проведение тех.часов, также сертификафионное обучение по программам: "Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам", "Операции с банковскими картами в филиалах Сбербанка России" Удаленные каналы обслуживания: - продвижение и развитие услуг; -развитие сети устройств самообслуживания. В части работы с предприятиями: - зарплатные проекты (привлечение, реализация, сопровождение). В части работы с партнерами: - эквайринг, биллинг (привлечение, реализация, сопровождение)

операционно-кассовое обслуживание физических лиц

социально-экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Банковское дело, Банковский служащий

-, контролер-кассир Сберегательного банка России